Secretária: ANA DA CRUZ ALCÂNTARA CAMPOS VIEIRA
Endereço: Alameda Cidade Matosinhos de Portugal, 153 – Romaria. Sls. 42 e 43
Telefone: Alô Turismo (31) 9635-0234
Email: turismodecongonhas@outlook.com
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, de 8h às 18h; Centros de Atendimento ao Turista (CATs): Segunda-feira a domingo, de 7h às 17h.

A Secretaria Municipal de Turismo tem como responsabilidade o planejamento, promoção, gestão e desenvolvimento do turismo no município, com o objetivo de impulsionar essa atividade de maneira sustentável. Através dessa abordagem, busca-se fortalecer o turismo como um vetor de desenvolvimento econômico, geração de empregos e valorização do patrimônio cultural e natural da cidade. Para atingir esses objetivos, a Secretaria atua de forma integrada com órgãos públicos, entidades privadas e a comunidade local, desenvolvendo políticas públicas, qualificando serviços e promovendo inovação no setor.

− Formular e implementar políticas públicas para o desenvolvimento turístico do município, com foco na sustentabilidade e na promoção do patrimônio cultural e natural;

− Promover o destino turístico, fortalecendo sua identidade e competitividade no mercado nacional e internacional, utilizando estratégias de marketing e comunicação eficazes;

− Gerir e aprimorar os serviços de atendimento ao turista, garantindo a oferta de informações acessíveis e de qualidade em pontos estratégicos de atendimento;

− Planejar e coordenar ações que incentivem práticas sustentáveis no turismo, estimulando a preservação ambiental e a valorização dos atrativos naturais e culturais;

− Desenvolver estudos e pesquisas sobre o turismo local, monitorando indicadores e tendências, a fim de subsidiar decisões estratégicas e aprimorar a gestão do setor;

− Elaborar e executar programas de capacitação para profissionais do turismo, com o objetivo de melhorar continuamente a qualidade dos serviços oferecidos aos visitantes;

− Criar e estruturar novos produtos e roteiros turísticos que diversifiquem a oferta local, valorizando as tradições e potencialidades turísticas da cidade;

− Implementar campanhas promocionais, utilizando estratégias e meios digitais para divulgar os atrativos turísticos do município, reforçando sua presença no mercado;

− Representar o município em feiras, congressos e outros eventos do setor, buscando parcerias estratégicas e ampliando oportunidades de investimento;

− Desenvolver e gerenciar políticas de inovação no turismo, aplicando tecnologia e inteligência de mercado para aprimorar a experiência do visitante e a gestão do setor;

− Estabelecer parcerias com órgãos públicos, entidades privadas e a comunidade, com o objetivo de fortalecer o turismo local e ampliar a competitividade da cidade;

− Promover e divulgar os equipamentos e atrativos turísticos municipais;

− Incentivar a participação da comunidade no desenvolvimento turístico, promovendo a integração entre moradores, empresários e turistas para um turismo mais inclusivo e dinâmico;

− Propor convênios, contratos e parcerias para a execução de projetos que visem o crescimento sustentável do setor turístico;

− Criar e efetivar o Sistema Municipal de Turismo, além de fortalecer o Conselho Municipal de Turismo, garantindo um ambiente colaborativo e integrador para o desenvolvimento do setor;

− Mapear o território turístico, mantendo um inventário turístico contínuo e atualizado, essencial para a gestão eficiente e a preservação dos recursos turísticos locais;

− Exercer outras atividades destinadas à consecução de seus objetivos, sempre alinhadas ao desenvolvimento sustentável e à promoção da cidade como destino turístico.