Os profissionais de saúde da UPA 24h estão passando por um processo de reciclagem para se atualizarem sobre o Protocolo de Manchester, que é um programa instituído pelo Governo do Estado e, posteriormente, pelo Ministério da Saúde. O objetivo do treinamento é aperfeiçoar a assistência aos pacientes na entrada do serviço de saúde de urgência. Este protocolo classifica os casos por uma ordem de cores que indica a prioridade de atendimento.

“Este treinamento é importante para renovarmos os conhecimentos, perdermos possíveis vícios. Ele se baseia na renovação do próprio protocolo em um congresso internacional de urgência e emergência, que introduziu novos fluxogramas ou novas condutas em relação a um determinado paciente. Poderemos aplicá-lo de uma mais efetiva e na íntegra para prestar uma assistência bem adequada. Umas das alterações diz respeito à criança. Antes existia um fluxograma único com relação a ela e agora aconteceu um desmembramento: um para crianças menores de 28 dias de vida, um para as de 28 até 1 ano de idade e outro para as que estão acima de um ano. Houve a introdução de outro protocolo específico para identificação de pacientes em choque, que é uma complicação grave de quadros infecciosos, de hemorragia e outros tipos de doenças, com elevada mortalidade. Precisamos, a partir de agora, avaliar alguns parâmetros do usuário no momento da triagem para identificar um risco mais elevado ou não a que esse usuário está submetido”, diz Juscelino Ribas, coordenador da Estratégia Saúde da Família e enfermeiro da UPA 24h de Congonhas.

O Protocolo de Manchester foi implantado em meados de 2008. Ele é utilizado nas portas de entrada dos serviços de saúde e de forma mais estrita na da UPA 24h e do Hospital Bom Jesus. Nas unidades básicas de saúde (UBS’s), é aplicado em casos que chegam com queixas específicas e requerem mais urgência no atendimento.