Tele Odontologia: pacientes receberão atendimento em saúde bucal pelo telefone
15 de maio de 2020Referência em saúde bucal, Congonhas começa a implantar, na próxima segunda-feira, 18, o “Tele Odontologia”. Pelo serviço de assistência telefônica, o paciente relata suas queixas e conversa com um cirurgião dentista, que avalia o caso, orienta sobre medicação e, se necessário, encaminha para consulta. Devido à pandemia do coronavírus, somente atendimentos de urgência e emergência odontológicas estão sendo realizados em Congonhas.
Antes de procurar a Unidade Básicas de Saúde (UBS), a população deve ligar para o “Tele Odontologia”, pelo número de telefone (31) 98425-8335. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. É preciso ter em mãos o Cartão SUS.
Ao ligar para o serviço, o paciente será atendido por um cirurgião dentista, que definirá quais condutas serão adotadas para o caso. Se o usuário precisar somente de orientação, ela será feita. Se o profissional prescrever algum medicamento para tratamento, o cidadão será orientado e poderá retirá-lo na UBS mais próxima de sua residência.
Se o paciente precisar de consulta ou procedimento clínicos, será feito um agendamento em uma das unidades que estão prestando atendimento odontológico durante a quarentena, sendo elas Jardim Profeta, Ideal/Jardim Andreza e Dom Oscar.
Com esse fluxo de atendimento, a Secretaria Municipal de Saúde evita aglomerações desnecessárias nas UBSs, reduzindo o risco de disseminação do coronavírus.
O serviço de teleatendimento é regulamentado pela Resolução 92/2009 do Conselho Federal de Odontologia (CFO).
Atendimento na quarentena
Por recomendação do Ministério da Saúde, da Vigilância Sanitária e do Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais (CRO/MG) todos os atendimentos odontológicos eletivos foram suspensos, devido à pandemia do coronavírus. Somente os atendimentos de urgência e emergência odontológicas estão sendo realizados.
Em Congonhas, a população está sendo atendida nas unidades básicas de saúde do Jardim Profeta, Ideal/Jardim Andreza e Dom Oscar. O funcionamento é de segunda a quinta-feira, das 7h às 20h. Já na sexta-feira, o horário é das 7h às 16h.
